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电商代运营的那些事

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什么是电商代运营?电商代运营公司是企业电商需求解决方案服务商。关键词是服务,意味着被服务者需要支出费用,无论是佣金还是基础服务费。

每每提到代运营,多数人的第一反应就是别跟我提代运营,我就被骗过,我的朋友也被坑过等等,顿时,满脑袋都是骗子和气愤。

但是,电商运营服务商宝尊上市了,歌力思参股百秋电商,青岛金王参股杭州悠可,新华都参股致和电商等等,做网上服装生意起家的韩都衣舍也开始涉足电商代运营。侧面反映电商生态环境中离不开电商代运营服务角色,套用黑格尔的一句话:存在即合理。

你被电商代运营公司骗了,恭喜你,你发现了电商代运营服务市场鱼龙混杂丑恶的一面,建议可以把自己遇到的骗术手段在文章下面评论分享,让更多的人了解。下面跟诸位分享电商代运营的那些事,或许你会豁然开朗。

电商代运营江湖水深


电商代运营的种类

全网整合营销:品牌维度入手,以销售为导向,协同线下线上营销同步,打通线下线上会员体系,共享品牌资源,改造传统体系向互联网体系升级。针对传统企业合作门槛较高,要有品牌背书,合作费用高,一般百万级费用起步。

经销商形式外包:有实力电商代运营公司对企业的供应链及产品体系、品牌优势及品牌定位非常认可,采取网上独家授权垄断式经营,采取传统供货形式,通过网络销售赚取差价。这种形式双向选择,合作共赢,往往双方处于可遇不可求的状态。

基础服务费+提点模式:代运营公司向有电商需求的公司收取一定的费用为基础服务费,通过销售业绩提佣金。目前90%的合作形式如此,这种模式就必然会出现许多不可控因素,往往受伤的是电商运营需求方。


如果自建电商团队有困难或者当前电商运营能力的确碰到了瓶颈,可以考虑跟优秀代运营公司合作。电商江湖,包装水分太大,骗子太多,且行且谨慎。了解一家公司的方法很多,比如通过工商查询企业注册资本及注册时间,股东名单;网络查询下公司口碑形象;通过电商圈人脉和合作案例中对应合作方企业了解代运营公司所说是否真实等等,这些都是了解判断一家公司的最基础渠道。

电商代运营公司常见伎俩包装:

一 个团队只负责一家或两家店铺,另外还有VIP团队;我们跟小二关系很好,活动资源随便上;服务费根本不够团队的支出成本,我们主要靠提成赚钱;某某家店铺 就是我们的客户;所有运营或创始人运营经验丰富,行业专家,电商资源高大上;其它集团公司投资我们或小二参股等等。跟你聊战略,聊规划,聊策略,聊电商大 环境,聊案例,聊品牌,聊资源,玄乎的跟大师专家一样。一不小心你就信服崇拜了,然后就被套路了。

千奇百怪,乱七八糟,反正嘴巴说说不费劲。信誓旦旦,诚诚恳恳,脸不红心不跳。称兄道弟感情牌。好深的套路啊。传统企业如何提高辨别能力,防止被不良代运营服务商欺骗。下面小编分享下代运营公司寻找客户过程中经常使用的伎俩及辨别应对策略:

电商代运营公司常用伎俩

1.你店铺或产品被降权了!交给我们运营,可以帮您解决这个问题

辨别方法:通过店铺官方诊断中心查看,是否有违规宝贝,同时官方也一直否认所谓的隐形降权措施存在。

2.你店铺没有爆款,交给我们可以帮您迅速打造爆款

辨别应对策略:官方不提倡单品爆款概念,如今已经是多渠道获取流量,内容互动流量占比越来越高。另一方面可以索取他们爆款实操案例,然后通过私下跟对方店铺联系,确认是否真实合作。

3.店铺设计太烂,详情页描述太差,整体店铺转化超级差,很危险,我们可以帮您解决这些问题

往往代运营公司先从对立面挖局你的痛点,不管使用什么方式,目的就是打击你的同时,提高自己的专业地位。具体应对策略是要求对方给出一份店铺诊断及解决方案,通过这个方案就可以大概摸清对方运营水平。

4.公司是隐秘阿里淘系小二参与入股,有内部资源,可以帮您安排官方活动资源,有自家经营店铺

应 对策略:一定要到具体人物是谁?具体店铺是哪个?然后通过网络查询或人脉咨询并确认对方所说是否属实。关于活动资源这块,官方不是傻子,随便安排给你或给 代运营公司,可能吗?!或许代运营公司会说有所谓市场kpi考核,店铺做到一定阶段或级别,资源对接就很方便了。这算是老实的一种回答了,但是如果达到这 个状态,自己也就能搞定了。其中最重要的是不要看到数据图表就相信实力,毕竟图片是可以伪造的。关键节点是要通过账号,登陆后台查询。

5.我们好多成功案例,比如xxxxxx

辨 别策略:确认店铺名字,私下确认。有个细节就是要看成功的几大案例是否是同一个类目,如果不是同一个类目,这中间概率性太高,毕竟好多代运营公司采用基础 服务费加提点的形式,这样就会出现批量接店,流水化运营,总能抓到一个。有些案例根本不是他们做的,要账号登录后台查看的重要性就在此。还有就是销售额很 高,毛利多少呢?推广费用多少呢?多想想曾经的段子:销售额上千万,商家结果还是亏损上百万。毕竟提点是代运营要赚的,你赚与亏,那是后话了。

6.产品布局有问题,产品定位有问题

对应策略:多听他们怎么说,自己少说话,然后追问产品怎么布局,怎么定位。从侧面也可判断对方对行业产品的熟悉度。关于定位包装这块,看过一些文章的人都可以侃侃而谈。一些所谓的大师说的话,你不会发现任何不对的地方,因为太高端了,不接地气,怎么说都不会错。

7.判断电商代运营公司实力杀手锏

实地考察及合作客户身份确认。实地考察中观察企业员工在做什么工作?团队成员位置布局,做的都是什么类目?多走走,多看看,多多注意细节。那些成功案例是否能登录后台演示?演示的几个案例是否都是同属于同一个类目?如果一家电商代运营公司所操作的类目都不集中,不专一,试问能有那么多神力做好每个类目吗。私下确认合作案例身份是否真实,切记不要当场签合同打款,因为人有时候脑袋容易发热,冲动消费是人类与生俱来的生物本能。话说自此,多多体会。

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